Доставка сантехники из Оптового магазина инженерной сантехники "АКВАЦЕНТР-САМАРА".

Доставка по Самаре и Самарской области:

Стоимость доставки в пределах Самары – 1100 руб/час.
Доставка по области осуществляется по тарифу 1100 руб. + 50 руб. за каждый км от Самары.
Доставка осуществляется только до подъезда.  Погрузка и подъем на этаж обговаривается и оплачивается отдельно.
Удобное для покупателя время доставки согласуется с менеджером магазина во время оформления заказа.

Просим внимательно отнестись к оформлению доставки заказа, ведь согласно ст. 497 ГК РФ в случае отказа от товара надлежащего качества покупатель обязан оплатить курьерские услуги.

Доставка по России:

Оптовый магазин инженерной сантехники "АкваЦентр-Самара" осуществляет доставку в любой город России с помощью следующих транспортных служб:

• Рикша
• Деловые линии
• любая другая транспортная компания, которая есть в вашем городе и с которой вам удобнее всего будет забрать свой заказ.

Стоимость доставки соответствует тарифам выбранной службы.

Процесс оформления заказа:

После согласования (по телефону или в магазине) всех условий заказа и доставки с менеджером по продажам компании ООО "АкваЦентр", на ваш электронный адрес приходит квитанция (для физических лиц) или счет (для юридических лиц) для оплаты через банк.
Вы оплачиваете 100% стоимости товара и доставку по Самаре, области или до отделения выбранной транспортной компании.
После поступления средств на расчетный счет менеджер "АкваЦентр Самара" известит вас об этом по телефону или электронной почте. После этого мы передаем товар в выбранную вами транспортную компанию.
После передачи товара в транспортную службу вам на электронную почту придет накладная транспортной компании с номером вашего отправления.
Сроки доставки зависят от региона и выбранной транспортной службы.

Услуги транспортной компании оплачиваются заказчиком при получении товара.

Состояние доставки и место нахождения отправления можно проверить в службе поддержки транспортной компании.

Оплата и получение заказа:

В оптовом магазине инженерной сантехники "Аквацентр-Самара" оплатить заказ можно несколькими способами:

Наличный расчет. Стоимость заказа и доставки оплачиваются курьеру наличными. Возможен только при доставке по Самаре и Самарской обл.
Безналичный расчет. После оформления заказа на электронный адрес покупателя приходит счет для оплаты. Товар отпускается со склада после получения 100% предоплаты на расчетный счёт ООО "Аквацентр".
Электронные платежи. Оплатить заказ можно с помощью банковского он-лайн приложения переводом на банковскую карту.

Правила возврата товара:

Правила возврата сантехники зависят от типа дефекта: для товара надлежащего качества возврат возможен в течение 14 дней (для дистанционной торговли) или 7 дней (при других способах покупки), при условии сохранения товарного вида и упаковки, а также документов, подтверждающих покупку. Для товара ненадлежащего качества (с браком) возврат и обмен возможны в течение гарантийного срока, при этом для подтверждения брака может потребоваться экспертиза. 

Возврат товара надлежащего качества

Срок: 14 дней для дистанционной покупки, 7 дней для покупки в розничном магазине.

Условия:

• Товар не был в эксплуатации.
• Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек).
• Оригинальная заводская упаковка сохранена.
• Важно: Если товар является частью комплекта, то при отказе от него должен быть возвращен весь комплект. 

Возврат товара ненадлежащего качества (с браком)

Срок: В течение всего гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен, то в течение 14 дней со дня покупки.

Условия:

• Покупатель вправе требовать замены, ремонта или возврата денег.
• Для подтверждения брака может потребоваться экспертиза авторизованным сервисным центром.
• Если в результате экспертизы установлено, что недостаток возник по вине покупателя, он должен возместить расходы на экспертизу.
• При возврате некачественного товара продавец обязан возместить его стоимость. 

Общие рекомендации

• При покупке: Внимательно осмотрите сантехнику на предмет внешних дефектов до подписания договора купли-продажи.
• Сохраняйте документы: Храните все документы, подтверждающие покупку, и оригинальные упаковки до окончания гарантийного срока.
• Подайте заявление: В большинстве случаев для возврата товара необходимо предварительно заполнить и отправить заявление на адрес продавца.